- "Serwis" – Portal e-usług Zarządu Dróg Powiatowych w Kętrzynie dostępny pod adresem https://euslugi.zdp.ketrzyn.pl/.
- "Usługa informacyjna" – usługa umożliwiająca odnalezienie lokalizacji obiektów określonych w katalogu usług będących częścią Serwisu.
- "Użytkownik" – osoba przeglądająca lub korzystająca z Serwisu.
- "Autoryzacja" – proces potwierdzający tożsamość użytkownika.
- "Rejestracja" – proces umożliwiający zebranie danych na podstawie danych udostępnionych przez usługę Węzła Krajowego.
- "Logowanie" – czynność polegająca na podaniu przez Użytkownika loginu i hasła do usługi SSO Węzła Krajowego w celu wejścia do systemu i umożliwienia korzystania z usług interaktywnych.
- Administrator Serwisu - Lehmann+Partner Polska Sp. z o.o. oraz Aspello Sp. z o.o.
- Administrator danych osobowych przetwarzanych w Serwisie – Zarząd Dróg Powiatowych w Kętrzynie.
- Niniejszy regulamin określa tryb, zakres oraz zasady korzystania z usług publicznych udostępnionych poprzez Portal e-usług Zarządu Dróg Powiatowych w Kętrzynie.
- Usługobiorca zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.
- Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi, powszechnie obowiązującymi zasadami korzystania z sieci Internet oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
- Z chwilą pierwszego zalogowania Użytkownik oświadcza, że wyraża zgodę na przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie i usuwanie danych adresowych (w tym adresu e-mail) przez Administratora danych osobowych oraz Usługodawców, a w szczególnych przypadkach także innych danych, ale tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług elektronicznych i na zasadach zgodnych z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- Dane o Użytkownikach będą wykorzystywane tylko do wykonywania zadań statutowych Administratora a w szczególności w celu poprawnej realizacji Usług elektronicznych.
- Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
- Użytkownik może w każdym czasie odwołać zgody, o których mowa powyżej, co będzie równoznaczne z rezygnacją z korzystania Usług. W tym celu użytkownik powinien przejść do „Edycji danych użytkownika” i wykonać akcję „Usuń konto”.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia konta Usługobiorcy, który narusza prawo lub postanowienia Regulaminu.
- Dostęp do usług jest zróżnicowany ze względu na:
- rodzaj usługi, do której użytkownik chce uzyskać dostęp
- poziom autoryzacji użytkownika
- Usługi informacyjne dostępne są dla użytkowników nieautoryzowanych oraz użytkowników autoryzowanych.
- Usługi interaktywne dostępne są wyłącznie dla użytkowników autoryzowanych, tzn. takich, którzy wcześniej dokonali rejestracji oraz zalogowali się do systemu.
- Rejestracja użytkownika ma charakter jednorazowy i służy uzyskaniu danych niezbędnych do stworzenia konta użytkownika, zebrania statystyk odwiedzin i późniejszego zalogowania. Dane przekazywane na etapie rejestracji to dane pobierane z usługi Węzła Krajowego (login.gov.pl) czyli: imię, nazwisko, pesel, adres e-mail.
- Użytkownik zobowiązany jest do podania w procesie rejestracji prawdziwych danych oraz zaakceptowania poniższego regulaminu.
- Dane publikowane w ramach usług mają wyłącznie charakter informacyjny i nie mogą służyć za podstawę jakichkolwiek roszczeń czy oskarżeń wobec właściciela Serwisu lub innych podmiotów publicznych i prywatnych.
- Informacje i dane zawarte w Serwisie stanowią własność właściciela Serwisu i mogą być wykorzystywane wyłącznie w zakresie określonym przez obowiązujące przepisy prawa.
- Usługi informacyjne służą odnalezieniu lokalizacji obiektów określonych w katalogu usług będących częścią Serwisu.
- Usługi interaktywne służą wskazaniu określonego zdarzenia na mapie, co skutkuje przesłaniem informacji na jego temat do odpowiednich jednostek i służb.
- Użytkownik otrzymuje niezwłoczną informację po zmianie statusu jego zgłoszenia.
- Użytkownik zobowiązany jest do wskazywania zdarzeń zgodnie z prawdą i ich aktualnym stanem. Wskazanie nieprawdziwego zdarzenia skutkuje automatycznym zablokowaniem konta użytkownika. Jeśli nieprawdziwe zgłoszenie wywołało reakcję określonych służb (szczególnie w zakresie bezpieczeństwa publicznego) zgłaszający może zostać zlokalizowany przy użyciu wszelkich dostępnych środków technicznych a następnie pociągnięty do odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych informacji.
- Zgłoszenie zdarzenia przez Użytkownika nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Decyzję co do przyjęcia lub odrzucenia zgłoszenia podejmuje każdorazowo Administrator systemu. Informacja nt. przyjęcia lub odrzucenia zgłoszenia zostaje niezwłocznie przesłana Zgłaszającemu.
- Fakt zgłoszenia przez Użytkownika zdarzenia nie może być podstawą roszczeń lub oskarżeń wobec jednostek i służb odpowiedzialnych za przyjmowanie zgłoszeń, nawet jeśli zgłoszenie zostało przyjęte ale nie podjęto działań naprawczych.
- Administrator Serwisu gwarantuje, iż Usługi elektroniczne świadczone są zgodne z przepisami polskiego prawa.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania Użytkownika bądź osoby upoważnionej przez Użytkownika do działania w jego imieniu.
- Administrator zobowiązuje się podejmować niezbędne działania w celu wyeliminowania nielegalnych lub niezgodnych z Regulaminem działań Użytkowników.
- Administrator zobowiązany jest do ochrony danych osobowych Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- Zabrania się korzystania z kont innych Użytkowników oraz udostępniania swojego konta innym osobom lub podmiotom.
- Zakazuje się Użytkownikowi dostarczania treści niezgodnych z przeznaczeniem Serwisu i formularzy. Administrator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkownika, sprzeczne z prawem.
- Administrator gwarantuje ochronę danych i informacji o Usługobiorcy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnioną zmianę danych lub dostęp do informacji przeznaczonej dla Użytkownika przez osoby trzecie, przy użyciu oryginalnych identyfikatorów Użytkownika.
- Administrator zapewnia Użytkownikom możliwość usunięcia swojego konta. Usunięcie konta następuje na wniosek właściciela konta złożony przez Serwis zgodnie z §2 ust 8 regulaminu.
Wszelkie reklamacje dotyczące wykonywania Usługi wynikające z nieznajomości bądź z faktu nieprzestrzegania Regulaminu nie będą rozpatrywane.
- Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie https://euslugi.zdp.ketrzyn.pl/.
- W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy obowiązującego prawa.
- Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo zmiany treści niniejszego Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po opublikowaniu tych zmian na stronie internetowej https://euslugi.zdp.ketrzyn.pl/ o ile w Regulaminie nie zastrzeżono inaczej.
- W przypadku zmiany treści Regulaminu, Użytkownik zostanie o tym fakcie poinformowany podczas uwierzytelniania dostępu do konta.